本网讯（通讯员 宁新综）五月伊始，夏意渐浓。宁远县公安局始终坚守“人民公安为人民”的初心使命，锚定群众急难愁盼，从户籍窗口的贴心服务到路面一线的忠诚守护，以点滴实干践初心，用满腔热忱暖民心，织密警民连心网。

5月6日10时许，一名群众驾驶四轮电动车不慎连人带车倾倒在路中间。恰逢森林公安局民警驾车途经，见状当即将车靠边停稳，快步上前将老人扶起，又将车辆移至路边。民警轻声问询其身体感受，经初步观察与沟通，老人意识尚清，身体暂无大碍，然神色间犹有余悸，显然受了些惊吓。为稳妥起见，民警随即拨通120急救电话，并在等待期间始终守在老人身旁，一边安抚老人情绪，一边疏导过往车辆，维持秩序。直至医护人员抵达，方才交接离去。

群众之事无小事，便民服务暖人心。治安大队在日常工作中获悉，部分特殊群众因行动不便，始终未能前往办证大厅办理身份证。此事牵动日常之所需，就医、领补、身份核验等，屡屡受阻，困扰日久。得知此情，治安大队迅即响应，派员专程走访，主动摸排实际需求，建立“上门办证”服务台账。窗口前移，服务入户，精准对接群众之所盼。

连日来，民警携带专业设备，逐一登门，为行动不便的老人及残障人士办理证件。或在老人床前，或在百姓堂中，民警耐心引导拍照、采集指纹、核对信息，流程井然，细致入微。与此同时，民警还现场解答群众关于户籍业务的各类咨询，手把手教家属使用线上便民平台，务必使服务无遗力，温暖抵人心。