本网讯（通讯员 宁新综）5月12日凌晨1时30分，宁远县水市派出所接到群众报警求助，在水市镇梅村公交车站附近，有一位老人独自滞留路边，疑似迷路，急需民警帮助。

值班民警立即赶赴现场了解情况。在交流过程中民警发现，老人口齿不清、表达含糊，始终无法准确说出自己的姓名、住址及家属联系方式等信息。民警耐心安抚老人情绪，并迅速启动便民救助机制，经进一步工作，成功核查到老人的身份信息及家庭住址。考虑到夜间路况复杂，出行风险较高，民警随即驱车将老人平安护送回家。

5月12日晚，冷水派出所也接到群众发现疑似走失老人的求助警情。民警迅速赶往现场，发现老人神情迷茫，因年事已高、记忆力衰退，无法说清家庭住址和家人联系方式。经进一步梳理核查，发现老人曾在邵阳市救助管理站落过户，民警立即联系该救助站核实老人身份信息，经过多方辗转查询，终于成功联系上老人家属。经了解，这名老人此前从邵阳市救助管理站被家属接回宁远县棉花坪瑶族乡家中后又不慎走失，家人正在四处搜寻，焦急万分。

民警将老人带回派出所悉心照顾，耐心等待家属到来，核对信息无误后，将老人安全交由家属带回，并反复叮嘱家属加强日常看护与关怀，做好监护工作，避免类似情况再次发生。家属对民警认真负责、暖心救助连连致谢。