本网讯(通讯员 骆慧平)湘超冠军永州队“逆境坚守、团结突破、拼搏超越”的“永冲锋”精神,正成为永州各行各业前行的动力。宁远县医疗保障局以“永冲锋”精神为引领,将赛场拼劲转化为医保服务攻坚动力,用优质服务书写新时代民生保障答卷。
秉持“逆境突围”拼劲,破解群众参保难题。针对山区群众参保“跑腿远、流程繁”痛点,组建8支“冲锋小队”上门服务,曾为九疑瑶族乡80岁老人张中元顺利报销5.4万元心脏手术费用。创新“线上+线下”双轨模式,线上依托微信矩阵推送参保信息,线下开展“敲门行动”为特殊群体“帮代办”。2025年以来累计解决医保难题127件,城乡居民医保参保率提升至98.6%。
凝聚“团结协作”合力,筑牢民生保障防线。打破科室壁垒推行“一站式”联办,与卫健、民政等部门建立数据共享平台。在乡村开展“健康义诊+政策宣讲+现场缴费”组合服务,党员干部紧急时刻24小时值守保障基金拨付与物资供应,业务骨干用方言详解报销政策,守护群众“救命钱”。
坚守“永不言弃”执着,升级服务品质。针对特殊群体推出预约上门、远程代办等举措,政务服务大厅设“医保帮办窗口”配备双语引导员,九疑瑶族乡行动不便老人通过视频连线完成异地就医备案成为智慧服务典范。
宁远县医保局负责人表示,将持续以冠军精神为引领,在优化服务、提升效能上持续“冲锋”,让医保红利惠及全民,为健康宁远注入“冠军力量”。
来源:红网
作者:骆慧平
编辑:李芳
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